Azienda specializzata nel settore informatico e delle tecnologie IT ricerca un/una Impiegato/a da inserire nel reparto Customer Service. La risorsa si occuperà di attività di assistenza e supporto operativo nell’ambito dei servizi IT, gestendo le comunicazioni con clienti e partner, il coordinamento degli interventi tecnici e l’aggiornamento della documentazione commerciale e amministrativa. **Mansioni principali**: - Gestione delle chiamate in entrata da clienti IT, partner e filiali, con prima valutazione e smistamento ai tecnici specializzati (hardware, software, networking)
- Coordinamento logistico degli interventi tecnici, inclusa la gestione di prenotazioni viaggi e alloggi per i tecnici sul campo
- Aggiornamento e gestione dei listini di service relativi a soluzioni software, hardware e servizi IT

- Gestione anagráfica clienti con particolare attenzione agli aspetti amministrativi e contrattuali relativi ai servizi IT **Requisiti richiesti**: - Conoscenza di base del settore IT e terminologia técnica di hardware, software e servizi IT
- Ottime capacità comunicative per interagire con clienti e team tecnici
- Attitudine al lavoro in team e al problem solving in contesti dinamici
- Precisione e capacità organizzative **Offerta e benefit**: - Tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di stabilizzazione
- Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto. Sede di lavoro: Roma.

Impiegato/a Assistenza Clienti - Settore Informatica

Pizzaiolo

ADDETTO/A ALLA CERNITA Cod. 4

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