Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Utilities

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Azienda operante nel settore delle utilities, attiva nell'erogazione di servizi essenziali per cittadini e imprese (energia, gas, acqua, ecc.), è alla ricerca di un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire nel proprio organico. La figura selezionata sarà dedicata alla gestione delle richieste dei clienti, contribuendo a garantire un servizio efficiente, cortese e risolutivo. **Mansioni**: - Fornire informazioni sui servizi e prodotti offerti dall’azienda
- Gestire eventuali problematiche, reclami o segnalazioni, collaborando con gli altri reparti per la risoluzione
- Mantenere aggiornate le anagrafiche clienti e registrare correttamente le interazioni nel gestionale aziendale **Requisiti richiesti**: - Spiccate abilità comunicative e di ascolto




- Capacità di gestione delle richieste con approccio orientato al cliente
- Conoscenza dei servizi del settore utilities (preferibile)
- Esperienza pregressa in ruoli simili (gradita ma non indispensabile)
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici **Offerta e agevolazioni**: - Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
- Orario di lavoro: full-time, 40 ore settimanali su turni
- Formazione iniziale e aggiornamenti professionali continuativi, completamente retribuiti. Sede di lavoro: Vicenza.

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