Per potenziamento del team operativo cerchiamo un/una
Operatore/trice call center inbound per attività di assistenza
telefonica a clienti retail. La risorsa entrerà a far parte del
reparto Customer Service e opererà su contact center centralizzato
con obiettivi di qualità e tempi di risposta. Requisiti: • diploma
di scuola secondaria superiore • buona dimestichezza con strumenti
informatici e browser • ottime capacità comunicative e
predisposizione al contatto telefonico • precisione
nell'inserimento dati e attitudine al lavoro in team • apertura
anche a candidati senza esperienza o prime esperienze Mansioni
principali La persona selezionata gestirà chiamate in entrata per
informazioni, segnalazioni e richieste di assistenza; registrerà le

pratiche e gli aggiornamenti sul gestionale aziendale e supporterà
il monitoraggio degli SLA. Collaborerà con i referenti dei reparti
tecnici e commerciali per il corretto smistamento delle
segnalazioni e si occuperà di follow-up telefonici per conferme
appuntamenti o aggiornamenti pratiche. Offerta e vantaggi: •
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • contratto a
tempo determinato full-time • Buoni pasto • Formazione continua e
affiancamento operativo • Rimborso spese per trasferte brevi dove
previste Sede di lavoro: Viterbo

Operatore/trice call center inbound

Pizzaiolo

ADDETTO/A ALLA CERNITA Cod. 4

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