Addetto/a assistenza clienti

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Azienda operante nel campo delle soluzioni per il
benessere e il relax domestico è alla ricerca di un Addetto
all'assistenza clienti. Il ruolo prevede l'esecuzione delle
attività operative quotidiane legate all'assistenza e supporto ai
clienti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed
in uscita dai clienti Assistenza telefonica e via email per
risolvere qualsiasi problema o richiesta dei clienti Registrazione
dettagliata delle richieste e dei problemi riscontrati Supporto
tecnico di base su prodotti e servizi offerti Tracciamento e
monitoraggio delle richieste dei clienti per garantirne la
risoluzione Requisiti: Capacità di comunicazione efficace e cortese
Orientamento al cliente e problem solving Riservatezza e capacità




di gestire informazioni sensibili Conoscenza base di
prodotti/servizi nel settore del benessere domestico Senso
dell'organizzazione e capacità di multitasking Offerta
Inquadramento iniziale con tempo determinato full time
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Attività svolte secondo procedure operative condivise Inserimento
aperto a profili con formazione scolastica recente Ruolo adatto a
candidati interessati a un percorso formativo pratico Contesto
operativo strutturato e orientato alla collaborazione

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