COORDINATORE/TRICE DI FRONT-OFFICE E ACCOGLIENZA | FRONT DESK MANAGER ASSISTANT Sede Operativa: Massa (MS) Rinomata Eccellenza Odontoiatrica con sede a Massa , punto di riferimento per l'innovazione nelle cure dentali, è alla ricerca di una figura poliedrica da inserire nel proprio organico per la supervisione delle attività di reception e segreteria organizzativa. L’offerta è rivolta anche a talenti emergenti desiderosi di intraprendere una carriera nel Management Sanitario . Il gruppo garantisce un iter di onboarding personalizzato e un affiancamento costante per trasmettere i protocolli operativi e gli standard di qualità del centro. PANORAMICA DELLE RESPONSABILITÀ Il profilo selezionato fungerà da perno della struttura, garantendo la fluidità delle attività quotidiane attraverso: Hospitality & Patient Care: Accoglienza cerimoniale dei pazienti, presidio del centralino e supervisione degli spazi comuni per garantire un'esperienza di attesa impeccabile. Gestione Dinamica dei Flussi (Scheduling): Monitoraggio e ottimizzazione delle agende cliniche mediante software specialistici,

finalizzati al bilanciamento dei carichi di lavoro dei medici. Compliance Amministrativa: Elaborazione della documentazione contabile, gestione degli incassi e supporto consulenziale nella predisposizione di piani di rateizzazione e convenzioni assicurative. Retention & Recall Strategico: Implementazione di campagne proattive di richiamo per la fidelizzazione dell'utenza e la continuità dei protocolli terapeutici. Digital Data Management: Cura dell'archivio digitale, garantendo la massima riservatezza e l'integrità dei dati sensibili. PROFILO DEL CANDIDATO IDEALE Eloquio e Relazione: Eccellenti doti comunicative, unite a spiccata intelligenza emotiva e attitudine al problem solving interpersonale. Rigore Organizzativo: Metodo, puntualità e un’innata propensione all'ordine, essenziali per la gestione di flussi operativi complessi. Agilità Digitale: Conoscenza evoluta dei sistemi informatici

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