Responsabile Gestione Area Servizi Clientela

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Società operante nella gestione commerciale di Servizi
Per La Clientela Privata E Aziendale amplia il team con un/a
Responsabile per la gestione dell'area per inserimento immediato
Azienda attiva nella gestione commerciale dei Servizi per la
Clientela Privata e Aziendale cerca un Responsabile per
supervisionare l'area e coordinare le attività quotidiane in modo
efficiente e organizzato. Il ruolo prevede la gestione e il
supporto al team, la pianificazione delle attività e la garanzia
del raggiungimento degli obiettivi stabiliti. Attività Previste:
Gestire l'area servizi clientela, assicurando elevati standard di
assistenza Coordinare e supervisionare il team addetto alla
gestione dei servizi clientela Sviluppare procedure e sistemi per
ottimizzare l'assistenza ai clienti Mantenere rapporti costanti con
i clienti per assicurare la massima soddisfazione Monitorare i KPI




legati alla gestione dei servizi clientela e proporre azioni di
miglioramento Requisiti: Ottima capacità di gestione team e di
coordinamento delle attività Elevate competenze relazionali e
capacità di problem solving Conoscenza approfondita dei processi
legati alla gestione dei servizi clientela Orientamento al cliente
e alla qualità del servizio Abilità di analisi e decision-making in
situazioni complesse Offerta Assunzione con rapporto di lavoro a
tempo determinato e orario pieno Supporto operativo costante
durante lo svolgimento delle mansioni Avvio graduale delle mansioni
con supporto interno Procedure e strumenti forniti dall’azienda per
lo svolgimento delle mansioni Contesto partecipativo con costante
interazione tra colleghi

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