Addetto/a Assistenza Clienti

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Azienda operante in ambito commerciale seleziona una
risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti. La
figura ha un ruolo centrale nel garantire supporto operativo e
nella gestione delle richieste, contribuendo a mantenere elevati
standard di qualità del servizio. Attività previste Gestione delle
richieste dei clienti tramite telefono, email e chat Fornitura di
informazioni su prodotti e servizi aziendali Monitoraggio e
risoluzione delle problematiche post-vendita Supporto tecnico e
operativo nella gestione di ordini e resi Interfaccia con i reparti
interni (logistica, magazzino, ufficio vendite) per una rapida
risoluzione delle richieste Aggiornamento dei sistemi CRM con le
informazioni relative alle interazioni con i clienti Requisiti




richiesti Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto
con il pubblico Problem solving e gestione di situazioni complesse
con precisione e professionalità Conoscenza di base degli strumenti
informatici (pacchetto Office, CRM) Esperienza pregressa in ruoli
di assistenza clienti (titolo preferenziale) Attitudine al lavoro
di squadra e flessibilità operativa Offerta e condizioni Contratto
a tempo determinato Orario full-time dal lunedì al venerdì
Inserimento in un contesto agile con affiancamento
iniziale

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