Customer Care Specialist per Servizi Domestici

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Impresa operante in ambito commerciale di Servizi Per
L’organizzazione Domestica inserisce Customer care specialist per
inserimento immediato. Azienda attiva nel settore commerciale di
servizi per la gestione domestica è alla ricerca di un Customer
Care Specialist per ampliare il proprio team. Il ruolo prevede la
gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti,
l'assistenza telefonica e via mail, l'elaborazione di report
periodici e il mantenimento di elevati standard di assistenza
clienti. Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti
tramite telefono, email o chat Fornire assistenza e supporto ai
clienti riguardo ai servizi offerti Risolvere reclami e
problematiche in modo efficace e tempestivo Assistere i clienti
nell'utilizzo dei servizi e fornire chiarimenti Mantenere un alto




livello di soddisfazione del cliente Requisiti: Eccellenti capacità
di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e
capacità empatiche Capacità di gestire situazioni di conflitto in
modo qualificato Organizzazione e precisione nell'esecuzione
delle mansioni assegnate Conoscenza dei principi base dei servizi
domesici offerti Offerta Proposta contrattuale full time a tempo
determinato Supporto operativo costante durante lo svolgimento
delle mansioni Avvio delle attività con guida interna durante le
prime giornate Valutazione aperta anche a candidati al primo
impiego

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