Addetto/a assistenza clienti per commercioB

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Per ampliamento del team, si ricerca un/una Addetto/a
assistenza clienti da inserire in un contesto commerciale attivo
nella gestione delle richieste e del supporto ai clienti. La figura
selezionata si occuperà di gestire le comunicazioni, rispondendo a
domande e richieste tramite diversi canali, garantendo un elevato
standard di servizio. Attività principali: • Gestione delle
richieste dei clienti via telefono, email e chat • Fornire
informazioni sui servizi e prodotti aziendali, risolvendo eventuali
problematiche • Registrazione delle interazioni nel sistema CRM e
monitoraggio feedback • Collaborazione con altri reparti per
garantire un servizio ottimizzato Requisiti: • Ottime capacità
comunicative e orientamento al cliente • Conoscenza dei principali
strumenti informatici • Attitudine al problem solving e capacità di
lavorare in team • Disponibilità a lavorare su turni se necessario
Offerta e benefit: • Contratto a tempo determinato, full-time •
Formazione continua • Buoni pasto Orario full-time. Sede di lavoro:
Casalpusterlengo.

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