Addetto/a gestione reclami settore energia

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Si ricerca un/una Addetto/a gestione reclami per
impresa operante nella fornitura di energia e utilities. La figura
ideale possiede spiccate capacità di ascolto, orientamento al
cliente e attitudine al problem solving per gestire in modo
efficace le segnalazioni in un contesto di servizi essenziali. La
risorsa si occuperà di analizzare e risolvere i reclami relativi a
bollette, contratti e forniture energetiche, coordinandosi con i
reparti tecnici per garantire soluzioni tempestive. Offerta e
benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 € •
Buoni pasto • Aggiornamento continuo • Orario flessibile • Welfare
aziendale • Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a
tempo indeterminato Si richiede: • diploma di scuola secondaria
superiore • capacità di ascolto e problem solving • buona
conoscenza di strumenti informatici e CRM • orientamento al cliente
e precisione • esperienza non richiesta, valutiamo anche prime
esperienze • disponibilità da subito L'inserimento è previsto nel
periodo estivo per supportare sostituzioni ferie e picchi
operativi. Orario full-time.

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