Front Office Manager

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**Front Office Manager | Cortina d’Ampezzo**
Per il nostro esclusivo hotel 5* situato a **Cortina D’Ampezzo**, ricerchiamo una risorsa da inserire come **Front Office Manager**per la stagione estiva 2025, con **disponibilità immediata**fino al **31 ottobre 2025.**
**Principali responsabilità in coordinamento con la direzione dell’ hotel**: - Coordinare tutte le attività del Front Office: accoglienza, check-in/check-out, gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti;
- Garantire un servizio clienti di eccellenza, assicurando una risposta tempestiva ed efficace a ogni esigenza;
- Gestire e motivare il team del Front Office, occupandosi di formazione, supporto operativo e valutazione delle performance;
- Verificare il rispetto degli standard di qualità, sicurezza e igiene in linea con le policy dell’hotel;
- Redigere il planning;
- Collaborare attivamente con gli altri reparti per assicurare un’esperienza impeccabile e coerente in tutta la struttura;
- Gestire con professionalità eventuali problematiche o reclami, promuovendo la soddisfazione e la fidelizzazione degli ospiti. **Requisiti richiesti**:



- Pregressa esperienza in strutture alberghiere 4* e 5*;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di ulteriori lingue costituirà titolo preferenziale;
- Familiarità con i principali PMS (la conoscenza di HotelCube sarà considerata titolo preferenziale);
- Leadership, problem solving e orientamento al cliente;
- Cura della persona e standing professionale. **Si offre**: - Contratto stagionale con possibilità di rinnovo;
- Vitto in turno e alloggio in staff house;
- Inquadramento e retribuzione commisurate all’ esperienza;
- Inserimento in un contesto di eccellenza nell’ospitalità di lusso;
- Contesto di lavoro qualificato e di alto profilo. Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 10 mesi Benefit: - Alloggio
- Mensa aziendale Disponibilità: - Festivo
- Straordinari
- Weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

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