Addetto/a gestione reclami settore commerciale

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L'Addetto/a gestione reclami si occupa della ricezione
e risoluzione delle segnalazioni dei clienti in un contesto di
attività commerciale orientata al servizio. La figura analizza le
richieste, verifica le pratiche e propone soluzioni concrete per
chiudere ogni caso entro i tempi previsti. Si richiede • diploma di
scuola superiore • senza esperienza pregressa • buona conoscenza
del pacchetto Office • capacità di ascolto e problem solving •
precisione nella registrazione delle pratiche La persona gestisce
reclami in arrivo da canali telefonici ed email, verifica i
dettagli delle vendite e collabora con i reparti interni per la
chiusura delle pratiche. Aggiorna il sistema gestionale con lo
stato di ogni segnalazione e monitora i tempi di risposta. Offerta
e agevolazioni: • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 € •
Buoni pasto • Orario flessibile • tempo pieno • inserimento
previsto a breve Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro:
Follonica

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