Addetto/a alla Consulenza Clienti – Gestione e SupportoInformativo

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Azienda commerciale attiva nella distribuzione di
soluzioni per il comfort e il benessere quotidiano ricerca una
figura da inserire nell’area consulenza clienti, con compiti di
gestione delle richieste e supporto informativo sui servizi
aziendali. La risorsa opera in collaborazione con il team interno
per garantire un servizio di assistenza accurato e la corretta
gestione delle comunicazioni con la clientela. Attività principali:
gestione delle richieste dei clienti tramite canali telefonici ed
e-mail; predisposizione di preventivi e documentazione informativa
sui servizi offerti; aggiornamento dei dati nel gestionale
aziendale e monitoraggio delle richieste aperte; coordinamento con
i reparti interni per la pianificazione delle attività operative;




partecipazione alla raccolta di feedback e alla redazione di report
informativi. Requisiti richiesti: buona conoscenza del pacchetto
Office e dei principali strumenti digitali; capacità comunicative e
relazionali in contesto competente; attenzione ai dettagli e
capacità di gestione organizzata delle attività; predisposizione al
lavoro di squadra e alla collaborazione operativa. Condizioni di
inserimento: contratto a tempo determinato full time; orario di
lavoro dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali.

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