Addetto/a back office per servizio clienti
Pubblicato il 18-08-2026 - Twins in Brescia
Ricerchiamo un/una Impiegato/a back office da inserire
in un team che gestisce il servizio clienti per un'azienda operante
nel settore del customer service e del contact center. La risorsa
si occuperà di coordinare le attività amministrative di supporto,
garantendo la corretta gestione delle pratiche e dei flussi
informativi tra clienti e reparti interni. Mansioni principali: *
Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti sul gestionale
aziendale * Inserimento e verifica dei dati relativi a ordini,
contratti e pratiche di assistenza * Predisposizione e
archiviazione della documentazione operativa secondo le procedure
interne * Supporto al team di customer care nella gestione delle
richieste e nella risoluzione delle problematiche * Preparazione di
riepiloghi e report periodici per il coordinamento delle attività *
Monitoraggio dello stato delle pratiche aperte e aggiornamento dei
sistemi informativi Requisiti richiesti: * diploma di scuola
superiore * almeno 1 anno di esperienza in ruoli di back office o
amministrazione * buona conoscenza del pacchetto Office, in
particolare Excel ed Outlook * precisione e attenzione ai dettagli
* buone capacità organizzative e di gestione delle priorità *
attitudine al lavoro in team e al contatto con colleghi di diversi
reparti Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 12 mesi
finalizzato a indeterminato, orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 € * Buoni
pasto * Formazione continua e affiancamento operativo iniziale *
Computer aziendale * Inserimento in un contesto strutturato e
orientato alla collaborazione tra i reparti Disponibilità entro 2
settimane Sede di lavoro: Brescia