Addetto/a centralino – servizi per aziende e privati

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Azienda che gestisce servizi rivolti ad aziende e
utenza privata inserisce una risorsa per la gestione del
centralino, delle comunicazioni in ingresso e delle richieste di
primo livello. La figura lavora in ufficio e si occupa di ricevere
le chiamate, comprendere la richiesta, registrare le informazioni
essenziali e indirizzare il contatto verso il reparto corretto.
Attività previste Gestione delle telefonate in entrata e
smistamento agli uffici competenti Raccolta delle richieste e
aggiornamento delle note nel gestionale interno Supporto
informativo su servizi, orari, appuntamenti e modalità operative
Gestione della posta elettronica e delle comunicazioni ricorrenti
Collaborazione con back office e segreteria per mantenere ordinato
il flusso delle richieste Requisiti richiesti Buona conoscenza di
Outlook, Word e strumenti informatici di base Comunicazione chiara
e professionale al telefono Precisione nella registrazione delle
informazioni Capacità di gestire più richieste durante la giornata
Buona conoscenza della lingua italiana parlata e scritta Offerta
Tempo determinato Orario full time

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