Addetto/a relazioni clienti punto servizi

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Struttura di servizi al pubblico e alle imprese con
sede a Massa, composta da un team di 10 persone, ricerca un/una
Addetto/a relazioni clienti per il proprio punto servizi. La
risorsa affiancherà il personale esperto nella gestione quotidiana
dei contatti con clienti privati e aziende, assicurando un flusso
ordinato di informazioni e pratiche. Attività principali: -
gestione telefonate e richieste front office e online; -
inserimento e aggiornamento dei dati sui sistemi gestionali interni
(CRM aziendale); - supporto alla compilazione di moduli e
documenti; - trasmissione delle segnalazioni all’ufficio operativo;
- collaborazione con il team per la risoluzione di richieste
complesse. Requisiti:



* buone capacità comunicative e relazionali;
* familiarità con strumenti informatici di base (pacchetto Office);
* precisione nei dati e nelle procedure; * attitudine al lavoro di
squadra; * disponibilità immediata e autonomia negli spostamenti.
Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato full-time con
possibilità di stabilizzazione; * affiancamento iniziale e
Formazione continua; * Buoni pasto giornalieri; * ambiente di
lavoro collaborativo e Flessibilità oraria. Sede di lavoro: Massa
(MS), contratto a tempo pieno.

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