Assistente clienti in strutture di customer care

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Società specializzata nell'assistenza ai clienti sta
cercando un Assistente Clienti per supportare le attività di
gestione quotidiana. Attività Previste: Gestione delle chiamate in
entrata da parte dei clienti Assistenza nella risoluzione di
problemi e reclami Registrazione e gestione delle richieste dei
clienti Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti
dall'azienda Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere
feedback Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed
escritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Capacità di lavorare in team e sotto pressione Risolutezza e
capacità di gestire situazioni difficili Conoscenze informatiche di
base Offerta Inserimento con formula di apprendistato e attività
full time Attività strutturate secondo indicazioni operative
definite Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno
Non è richiesta esperienza nel ruolo Avvio graduale delle mansioni
con supporto interno Posizione aperta anche a candidati
neodiplomati

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