Operatore/trice servizio clienti bevande

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Azienda specializzata nella vendita di bevande calde
ricerca una risorsa da inserire nel reparto assistenza clienti. La
figura selezionata si occupa della gestione del centralino
telefonico, della soddisfazione delle richieste dei clienti, della
risoluzione di eventuali problematiche e dell’inserimento dei dati.
Mansioni principali: • Gestione del centralino telefonico e prima
risposta alle richieste dei clienti; • Assistenza clienti per
risolvere eventuali problematiche legate ai prodotti e ai servizi;
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali; •
Gestione e monitoraggio delle comunicazioni con i clienti per
garantire un servizio tempestivo e di qualità. Requisiti richiesti:




• Diploma di scuola superiore; • Buone capacità comunicative e
relazionali; • Predisposizione al contatto con il cliente e
attenzione alle sue esigenze; • Capacità di gestione delle
richieste in modo snello e orientato alla soddisfazione del
cliente; • Attitudine al lavoro in team e problem solving. Offerta:
• Contratto a tempo determinato, full-time; • Utilizzo di computer
aziendale e strumenti per la gestione delle attività quotidiane.
Offerta e benefit: * Retribuzione 1400-1650 € lordi
mensili

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