Club Supervisor

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WSpace - Wellness Village Bari è alla ricerca di un/una Club Supervisor motivato/a e orientato/a ai risultati, per supportare la Direzione Generale nella gestione operativa del Wellness Village. **Funzione** Assicurare la gestione ottimale della struttura wellness, garantendo un’esperienza eccellente ai clienti ed una struttura sempre efficiente e accogliente. **Responsabilità principali**
- Organizzare turni e attività operative, garantendo qualità ed efficienza dei servizi offerti nel rispetto dei budget economici condivisi con la Direzione.
- Garantire sempre un elevato standard di accoglienza e assistenza al cliente in tutte le fasi.
- Monitorare costantemente la soddisfazione del cliente e implementare eventuali azioni correttive.
- Programmare e coordinare gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, interfacciandosi con fornitori esterni e personale tecnico interno.
- Verificare quotidianamente la funzionalità e la pulizia degli ambienti, delle attrezzature e delle aree comuni.




- Garantire il rispetto delle normative igienico-sanitarie e di sicurezza.
- Gestire e motivare il personale della struttura (reception, commerciale, tecnico, sportivo).
- Gestire reclami e segnalazioni con approccio proattivo e orientato alla risoluzione.
- Collaborare con la Direzione allo sviluppo e al monitoraggio delle strategie di vendita.
- Collaborare con la Direzione per l’aggiornamento degli standard qualitativi e operativi. **Requisiti**
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli simili (preferibilmente in ambito hospitality/wellness/fitness).
- Ottime capacità relazionali, comunicative e di leadership.
- Resistente orientamento al cliente e al raggiungimento di obiettivi.
- Conoscenze gestionali e di analisi dati (KPI, report vendite, gestione costi).
- Capacità di gestire fornitori e processi di manutenzione. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €25.000,00 all'anno

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