Help Desk

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Umana S.p.A. cerca HELP DESK per un’notevole azienda del territorio. Ti occuperai di fornire supporto tecnico ai clienti, risolvendo problemi legati a hardware e software. Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici, gestendo le richieste di assistenza e garantendo un servizio di qualità. Avrai la responsabilità di monitorare e mantenere i sistemi informatici e le reti dell'azienda. Sarai coinvolto in una varietà di attività, tra cui l'installazione e la configurazione di hardware e software, la risoluzione di problemi tecnici e la risposta alle richieste di assistenza. Responsabilità: - Fornire supporto tecnico ai clienti, risolvendo problemi legati a hardware e software
- Gestire le richieste di assistenza, garantendo un servizio di qualità
- Monitorare e mantenere i sistemi informatici e le reti dell'azienda




- Installare e configurare hardware e software, risolvere problemi tecnici e rispondere alle richieste di assistenza Requisiti: - Diploma di scuola superiore
- Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows
- Conoscenza di software di office automation (MS Office, Google Suite)
- Capacità di risolvere problemi legati a hardware e software
- Ottime capacità comunicative e di problem solving
- Capacità di lavorare in team e gestire il stress
- Buona conoscenza della lingua inglese Luogo di Lavoro: La Spezia (SP) Orario: Full time, 40 ore settimanali da Lunedì a Venerdì

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