ADDETTO/A ALL’ASSISTENZA TECNICA

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Openjobmetis SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona un/una ADDETTO/A ALL’ASSISTENZA TECNICA per rilevante azienda cliente sita a Collecorvino (PE).
Ruolo e mansione
- Supporto tecnico di primo livello su macchine CNC;
- Gestione richieste di assistenza da parte dei clienti italiani ed esteri tramite sistema di ticketing;
- Analisi delle problematiche segnalate e diagnosi iniziale di guasti e anomalie di funzionamento;
- Contatto diretto con il cliente (telefonico o da remoto) per approfondimento tecnico;
- Supporto da remoto per la risoluzione di problematiche tecniche;
- Organizzazione di eventuali interventi tecnici on-site;
- Gestione dell’ordine di pezzi di ricambio;
- Compilazione e gestione ticket di assistenza.

Requisiti e Competenze Richieste
- Diploma ad indirizzo tecnico o titolo di studi equipollente;
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica o manutenzione;




- Conoscenza base di macchine CNC o automazione industriale;
- Buona capacità di utilizzo del PC e sistemi informatici;
- Conoscenze base di reti e configurazioni IP;
- Buone doti di problem solving e analisi tecnica;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Buona conoscenza della lingua inglese.

ALTRE INFORMAZIONI
Si offre: inserimento diretto in azienda, con CCNL Metalmeccanico Industria.
RAL: 25-30K
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro: Collecorvino (PE).
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
J-18808-Ljbffr

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