Junior Customer Support - Stage

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**Chi siamo**:
LimoLane è la Piattaforma Digitale per la Mobilità che sta rivoluzionando l’industria del Business Travel di fascia alta, permettendo ai clienti di prenotare un autista in modo semplice, veloce e intuitivo. Noi non offriamo solo mobilità — diamo forma al futuro del viaggio. Con valori come _**We own the Journey**_**,**_**We push the boundaries**_**,**_**We stay ahead**_**,**_**We race as one**_, and _**We go beyond**_, puntiamo a diventare la migliore soluzione tecnologica per ogni esigenza di mobilità premium. Abbiamo sedi in Europa, Stati Uniti e APAC, e serviamo già oltre 1.500 clienti in più di 500 città nel mondo. **Chi stiamo cercando**:
Siamo alla ricerca, di un **Junior Customer Support** che supporti il nostro Team Operations & Booking Italia e che abbia voglia di imparare e crescere insieme a noi! **Come contribuirai**: - Supporterai la gestione della flotta di autisti, contribuendo ad ottimizzare l'allocazione e la copertura dei servizi prenotati in Italia e all'estero.
- Collaborerai al mantenimento di un'alta qualità dei servizi, monitorando le performance degli autisti, i feedback dei clienti e contribuendo a risolvere eventuali problematiche.
- Contribuirai al miglioramento della qualità del servizio, aiutando a individuare criticità, anticipare problemi e fornire feedback costruttivi.




- Imparerai a gestire le segnalazioni dei reclami dei clienti e gli eventuali problemi con gli autisti, fornendo soluzioni tempestive ed efficaci.
- Aiuterai a garantire il supporto nell'efficienza operativa quotidiana, proponendo soluzioni per ottimizzare i processi. **In che modo avrai successo**: - Hai eccellenti capacità di problem-solving, di analizzare problemi operativi complessi e ideare soluzioni pratiche.
- Ottima conoscenza dei prodotti Microsoft Office, ad esempio Excel e PowerPoint.
- Volontà di lavorare con facilità in un ambiente in rapida evoluzione.
- Eccellente conoscenza della lingua inglese. La conoscenza eventuale di altre lingue sarà considerata un plus. **Cosa Offriamo**: - Prenderai parte ad un viaggio entusiasmante, dovrai avrai la possibilità di plasmare e rivoluzionare un intero settore.
- Ti unirai a un team giovane, motivato e internazionale.
- Accesso al network e agli eventi LimoLane.
- Retribuzione - **1000 euro** al mese.
- Possibilità di crescita e di inserimento in azienda Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €1.000,00 al mese Vantaggi: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale Domande di preselezione: - Sei disponibile a lavorare in sede? Lingua: - Italiano (Obbligatorio)

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