Addetto/a Assistenza Clienti

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Impresa impegnata nelle attività di logistica
integrata e gestione delle spedizioni seleziona una risorsa da
inserire come Addetto/a Assistenza Clienti. La risorsa sarà
inserita all’interno dell’ufficio customer service e si occuperà di
fornire supporto ai clienti, garantendo una gestione efficace delle
richieste e un’elevata qualità del servizio. Mansioni principali:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e
canali digitali; Supporto informativo su spedizioni, consegne,
tempistiche e tracciamenti; Monitoraggio dello stato degli ordini e
risoluzione di eventuali problematiche; Aggiornamento dei dati e
delle comunicazioni nel sistema gestionale; Collaborazione con i
reparti interni per assicurare un servizio puntuale ed efficiente.
Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Buone
capacità comunicative e relazionali; Attitudine al problem solving
e attenzione ai dettagli; Capacità di lavorare in team; Conoscenza
di base degli strumenti informatici. Offerta: Contratto a tempo
determinato di 3 mesi rinnovabile; Orario tempo pieno, 40 ore
settimanali dal lunedì al venerdì; Affiancamento e formazione
operativa.

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