18 ago - Città Metropolitana di Napoli
made
Inseriamo nel nostro organico un/una operatore/trice
telefonico per il contact center dedicato ai servizi di trasporto e
logistica a Napoli. La figura gestirà le chiamate in uscita verso
clienti e vettori, fornendo aggiornamenti su spedizioni e consegne.
Mansioni: contatto telefonico con clienti per notifiche su stato
spedizioni e tempistiche di consegna; registrazione interazioni e
aggiornamento anagrafiche nel CRM aziendale; gestione reclami e
segnalazioni su ritardi o anomalie di trasporto; collaborazione con
l'ufficio operativo per allineamento flussi informativi. Requisiti:
• diploma di scuola superiore • ottime capacità comunicative e
orientamento al cliente • disponibilità a turni mattutini e
pomeridiani • attitudine al problem solving e gestione dello stress
• esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi gradita ma non
obbligatoria Offerta e benefit: • tempo determinato 12
mesi finalizzato a indeterminato • tempo pieno full-time 40h su
turni • Buoni pasto • Formazione continua • inserimento previsto
entro 2 settimane Sede di lavoro: Napoli
02 set - Roma
Service Key S. P. A
02 set - Sesto Calende
Leonardo
02 set - Milano
GIACOMO MILANO
02 set - Feltre
Universiis Società Cooperativa Sociale