Specialista Customer Service

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In questo spazio dedicato alla gestione delle esigenze
dei clienti, c'è l'opportunità di entrare a far parte del team come
Addetto/a all'informazione clienti. Il ruolo prevede la gestione e
l'assistenza delle richieste dei clienti, fornendo informazioni e
supporto per garantire un servizio ottimizzato e di qualità.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti via
telefono ed email Risoluzione di problemi e reclami dei clienti in
modo tempestivo ed efficace Monitoraggio e aggiornamento degli
ordini dei clienti nel sistema Collaborazione con altri
dipartimenti interni per garantire un servizio clienti di alto
livello Creazione di report sull'andamento del servizio clienti
Requisiti:



Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Precedente esperienza nel settore del customer service Orientamento
al cliente e capacità di problem solving Conoscenza di sistemi
informatici e pacchetto Office Capacità organizzative e di gestione
del tempo Offerta Offerta con contratto a tempo determinato su
orario full time Inserimento con orientamento pratico sulle
attività da svolgere Posizione adatta anche a profili junior o alla
prima esperienza Supporto operativo costante durante lo svolgimento
delle mansioni

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