Operatore/trice assistenza clienti settoremanifatturiero

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Per potenziare il team assistenza clienti nel comparto
manifatturiero, cerchiamo un/una operatore/trice affidabile e
proattivo/a. Lavorerai come punto di contatto tra clienti e reparti
produzione, garantendo risposte puntuali e il corretto
aggiornamento degli stati commessa. Mansioni: * gestione richieste
telefoniche e via portale clienti, registrazione ticket su CRM
interno * monitoraggio avanzamento commesse e aggiornamento clienti
sullo stato produzione * coordinamento con produzione, magazzino e
logistica per tempistiche e risoluzione anomalie * inserimento e
verifica ordini sul gestionale, controllo DDT e pratiche di reso
Requisiti: * diploma di scuola secondaria di secondo grado *
conoscenza base di sistemi gestionali e Office * predisposizione




all'analisi di ordini e documentazione tecnica * disponibilità
full-time e alla collaborazione con reparti tecnici * disponibilità
entro 30 giorni per inserimento Offerta e benefit: * Buoni pasto *
Formazione continua sul prodotto e sui processi aziendali * Orario
elastico * Inserimento con CCNL metalmeccanico e ambiente
operativo con DPI forniti * Rimborso spese per trasferte brevi
quando previste Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile
proroga o trasformazione a tempo indeterminato. Sede di lavoro:
Roma

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