Addetta/o Customer Service
Pubblicato il 18-08-2026 - Praxi in Foligno
Principali Attività
- Inserire i contratti di fornitura, controllare e verificare la correttezza dei dati, rispetto della normativa vigente, e gestire la documentazione relativa alle pratiche di attivazione/disattivazione;
- Supportare la clientela nella comprensione delle bollette, verifica dei consumi e gestione di eventuali contestazioni o richieste di rimborso;
- Monitoraggio degli insoluti e collaborazione con l’ufficio preposto per le attività di recupero crediti;
- Coordinamento e sintesi operativa con gli addetti degli sportelli territoriali della società;
- Inserimento e aggiornamento dei dati all’interno del sistema CRM aziendale. Requisiti **Fondamentali/Must have**
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi (Customer Care, Customer Service, Assistenza Clienti, Help Desk);
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel);
- Capacità comunicative, orientamento al cliente e proattività nella risoluzione delle problematiche.
- Disponibilità a trasferte calendarizzate presso la sede di Spoleto. **Preferenziali/Nice to have**
- Laurea in ambito giuridico tecnico/economico;
- Esperienze nel settore energy;
- Predisposizione all’apprendimento di nuovi software gestionali;
- Abitudine al team working, precisione, attenzione ai dettagli e capacità di gestione dello stress. **Benefits**: - Premio di risultato e buoni pasto Pacchetto Retributivo Inserimento al livello IV del CCNL Gas-Acqua 2022, con un contratto full-time di 38 ore settimanali, a tempo indeterminato. Sede lavorativa Foligno Azienda Keywords **#WEPRAXI #PRAXIHR #PRAXI** Rif. **SP50044** **Disclaimer**:
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