Centralinista

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Umana S.p.A. cerca CENTRALINISTI per un’importante azienda del territorio edilizio e costruzioni. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi è fondamentale che tu sia professionale, cortese e in grado di gestire le richieste in modo efficiente. Inoltre, dovrai avere una buona conoscenza delle lingue straniere, come inglese, spagnolo e francese, per poter comunicare con i clienti internazionali. Responsabilità: - Gestione della centralina telefonica: rispondere alle chiamate in entrata, trasferire le chiamate ai dipartimenti appropriati e prendere messaggi quando necessario.
- Accoglienza dei clienti: accogliere i clienti in modo professionale e cortese, fornire informazioni e indirizzare i clienti ai dipartimenti appropriati.
- Comunicazione con i clienti internazionali: comunicare con i clienti in inglese, spagnolo e francese,



sia verbalmente che per iscritto. Requisiti: - Diploma di scuola superiore in materie economiche
- Esperienza precedente in un ruolo di centralinista o simile
- Ottime capacità comunicative e interpersonali
- Conoscenza di inglese, spagnolo e francese a livello B1
- Disponibilità di lavoro tempo pieno dal lunedì al venerdì;
- Precisione, puntualità e schematicità nell'esecuzione dei lavori;
- Spiccata attitudine al lavoro in team
- Ottima gestione dello stress e problem solving;
- Ottima conoscenza del pacchetto office, nello specifico ottima conoscenza excel;
- Aver utilizzato software gestionali;

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