Operatore/trice contact center per servizio clienti

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Apriamo una posizione di Operatore/trice Contact
Center per il nostro team di assistenza clienti a Roma. La risorsa
selezionata gestirà le comunicazioni con i clienti, risolvendo
richieste e segnalazioni con efficienza e dedizione. Mansioni
principali • Gestione delle richieste clienti via telefono, email e
chat con tempestività • Risoluzione di problematiche e reclami
secondo le procedure aziendali • Registrazione e chiusura dei
ticket nel sistema CRM aziendale • Monitoraggio dello stato degli
ordini e comunicazione aggiornamenti • Collaborazione con team
interno per garantire servizio coordinato e di qualità • Fornitura
di informazioni chiare su prodotti, servizi e procedure Requisiti •
Diploma di maturità • Ottime capacità comunicative e relazionali •




Forte orientamento al cliente e problem solving • Conoscenza base
strumenti informatici e CRM • Disponibilità immediata • Non è
richiesta esperienza pregressa Offerta e vantaggi • Retribuzione
1.450-1.700 € lordi mensili • Contratto a tempo determinato 6 mesi
con possibile proroga • Orario full-time, 40 ore settimanali dal
lunedì al venerdì • Formazione retribuita e affiancamento operativo
• Buoni pasto • Ambiente dinamico e team collaborativo Contratto a
tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione. Sede di
lavoro: Roma

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