Addetto/a gestione reclami per punto vendita

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Punto vendita retail a Padova ricerca Addetto/a
gestione reclami per il proprio team customer service. La figura si
occuperà di gestire le segnalazioni dei clienti, garantendo
risposte tempestive e soluzioni efficaci. • Gestione reclami via
telefono, email e canali digitali • Analisi delle problematiche e
ricerca soluzioni personalizzate • Aggiornamento del sistema CRM
con esiti e follow-up • Collaborazione con il team vendite per
migliorare la customer experience Requisiti: • ottime capacità
comunicative e relazionali • predisposizione al problem solving •
esperienza di 1-2 anni in ruoli a contatto con il pubblico •
conoscenza base dei principali software office Offerta e vantaggi: •
retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio) • buoni
pasto • formazione continua • ambiente di lavoro dinamico
Disponibilità richiesta da agosto. Sede di lavoro:
Padova

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