Addetto/a assistenza clienti per agenzia viaggi
Pubblicato il 18-08-2026 - Atena Service in Arenzano
Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per
agenzia viaggi con sede in provincia ligure, pronto/a a gestire
richieste informative e pratiche di prenotazione nel periodo
estivo. La figura opererà a contatto diretto con la clientela e con
i fornitori turistici per garantire un servizio puntuale e conforme
alle procedure aziendali. disponibilità richiesta: inserimento
previsto entro 15 giorni. Requisiti: * diploma di scuola secondaria
di secondo grado * capacità di comunicazione chiara e cortese al
telefono e via email * precisione nella gestione documentazione di
viaggio (voucher, biglietti, polizze) * buona dimestichezza con
strumenti Office e gestione database clienti Mansioni: * assistenza
clienti nella fase di prenotazione e post-vendita, gestione
modifiche e cancellazioni * verifica disponibilità e conferma
servizi con fornitori (hotel, transfer, tour operator) * emissione
e invio documentazione di viaggio e voucher ai clienti *
aggiornamento del gestionale clienti e registrazione pagamenti e
note pratiche * gestione segnalazioni in tempo reale durante i
picchi estivi e coordinamento con il team operativo Offerta e
benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € *
Buoni pasto * Formazione continua * Rimborso spese per viaggi di
lavoro * Flessibilità oraria Contratto a tempo determinato 3 mesi con
possibile proroga o stabilizzazione. Sede di lavoro:
Arenzano