Operatore/trice Assistenza Clienti

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Nel settore del turismo e delle agenzie viaggi
cerchiamo una figura motivata per il ruolo di Operatore/trice
Assistenza Clienti. Entrerai in un team affiatato dove gestirai le
richieste dei clienti con dedizione e professionalità,
rappresentando il volto dell'azienda in ogni interazione. Mansioni
principali: * gestione delle prenotazioni e delle modifiche
itinerari via telefono, email e sistemi gestionali * assistenza ai
clienti per informazioni su pacchetti viaggio, destinazioni e
servizi correlati * raccolta e aggiornamento dei dati clienti nel
nostro gestionale interno * risoluzione rapida di problematiche,
reclami e esigenze particolari * coordinamento con il team
operativo per garantire continuità e qualità nel servizio
Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * ottime




capacità comunicative e relazionali * predisposizione naturale al
contatto con il pubblico * precisione, affidabilità e orientamento
al servizio cliente * buona conoscenza di strumenti informatici e
software gestionali Offerta e benefit: * contratto a tempo
determinato 6 mesi con possibilità di trasformazione a
indeterminato * orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
* formazione iniziale e supporto continuo del team * buoni pasto e
convenzioni aziendali Tempo determinato 6 mesi con
prospettive di stabilizzazione. Sede di lavoro: La
Spezia

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