Operatore/trice call center per Grande Distribuzione

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Impresa specializzata nella distribuzione di prodotti
alimentari e non alimentari gestisce un network di punti vendita in
tutta la regione. Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle
richieste telefoniche provenienti da negozi e clienti finali.
Mansioni: • risposta alle chiamate in entrata per informazioni su
ordini, disponibilità e resi • registrazione dei ticket nel
gestionale aziendale e aggiornamento delle note operative •
coordinamento con magazzino e logistica per risolvere le anomalie •
gestione reclami di primo livello fino alla chiusura della pratica.
• diploma di scuola secondaria superiore • buona dimestichezza con
telefono e strumenti informatici • propensione al contatto con il
cliente e disponibilità a lavorare in team • esperienza non
richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta
e benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 € •
Buoni pasto • Formazione continua • Computer aziendale •
Assicurazione sanitaria Tempo indeterminato. Sede di
lavoro: Cremona

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