Operatore call center prodotti per il comfort incasa

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Azienda del settore dei prodotti per il comfort
domestico sta cercando nuovi collaboratori per il ruolo di
Operatore/trice call center da inserire a tempo pieno nel team. Le
attività principali includono la gestione delle chiamate in entrata
e in uscita per fornire supporto ai clienti, risolvere problemi e
raccogliere informazioni secondo gli standard aziendali. Attività
Previste: Gestire chiamate in ingresso ed uscita per informazioni
sui prodotti per il comfort in casa Fornire supporto e assistenza
ai clienti nella scelta e nell'utilizzo dei prodotti Registrare e
gestire reclami o richieste di assistenza Promuovere nuovi prodotti
o servizi al cliente durante le chiamate Mantenere aggiornata la




base dati dei clienti con informazioni accurate Requisiti: Ottime
capacità comunicative e relazionali Risoluzione efficace dei
problemi e gestione delle situazioni critiche Capacità di lavorare
in team e individualmente Orientamento al cliente e alla
soddisfazione del cliente Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
dall'azienda Offerta Offerta con contratto a tempo determinato su
orario tempo pieno Attività strutturate secondo indicazioni operative
definite Presenza di un riferimento interno per le attività
assegnate

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