Add. Front Office Lg.68/99

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Umana S.p.A. cerca ADD. FRONT OFFICE LG.68/99 per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti e fornendo supporto in caso di problemi o reclami. Sarai responsabile della gestione dei documenti sui requisiti di prodotto e della verifica e gestione dei documenti di trasporto e dovrai avere una buona conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti dall'azienda. È richiesta un'esperienza mínima nel ruolo e un diploma di istruzione superiore. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti e dovrai essere in grado di rispondere alle loro domande e risolvere i loro problemi in modo efficace e tempestivo.
- Supporto post vendita: dovrai fornire assistenza ai clienti dopo l'acquisto, gestendo eventuali reclami o problemi che possono sorgere.




- Gestione dei documenti sui requisiti di prodotto: dovrai essere in grado di gestire e organizzare i documenti relativi ai requisiti dei prodotti, garantendo che siano sempre aggiornati e conformi alle normative vigenti.
- Conoscenza dei prodotti e dei servizi: dovrai avere una buona conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti dall'azienda, in modo da poter fornire informazioni accurate e dettagliate ai clienti. Requisiti: - Diploma di istruzione superiore
- Esperienza mínima nel ruolo
- Ottime capacità comunicative
- Conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti dall'azienda
- Capacità di gestire i reclami dei clienti in modo efficace e professionale
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Disponibilità a lavorare su turnazioni

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