Specialista Customer Experience

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Ruolo disponibile presso il punto assistenza clienti
per la gestione e l'assistenza ai clienti durante l'acquisto. La
figura selezionata sarà responsabile delle relazioni con i clienti,
contribuendo in modo attivo alle attività operative del team.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti Analisi dei
feedback e delle recensioni Creazione e gestione di sondaggi di
customer satisfaction Elaborazione di strategie per migliorare
l'esperienza del cliente Collaborazione con i diversi team per
implementare miglioramenti Requisiti: Orientamento al cliente e
alle soluzioni Eccellenti capacità di comunicazione Capacità di
gestire situazioni complesse e risolvere problemi Precisione e
attenzione ai dettagli Conoscenza degli strumenti e tecnologie per
la gestione della customer experience Offerta Inserimento con
tempo determinato e orario full time Attività svolte
secondo procedure operative condivise Posizione accessibile anche a
chi desidera sviluppare competenze operative

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