Impiegato/impiegata Customer Care

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**ADHR GROUP S.p.a.** - agenzia per il lavoro, **filiale di Gallarate**, ricerca per azienda di design:
**IMPIEGATO/IMPIEGATA CUSTOMER CARE** **Posizione** All’interno del **Team Marketing**, la risorsa sarà responsabile della gestione della relazione con la nostra community globale, contribuendo al miglioramento continuo della **Customer Experience** e supportando la reputazione del brand attraverso un servizio clienti di qualità. **Responsabilità principali**: - Monitoraggio e risposta alle **recensioni online**;
- Risoluzione di problematiche relative a **ordini, spedizioni, resi e prodotti**, in collaborazione con i reparti Logistica, Marketing e Vendite;
- Monitoraggio e miglioramento continuo dei **KPI.** **Requisiti** - esperienza pregressa, anche mínima, in ruoli affini;
- ottima conoscenza della **lingua inglese**. **Altre informazioni** Luogo di lavoro: Castenaso (BO) Orario di lavoro**:tempo pieno** dal lunedì al venerdì con orario 8:00-17:00 Tipologia contrattuale: inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione, **fino a fine anno**; CCNL commercio (livello 5°, **1.628€** lordi/mese).

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