Addetto/a relazioni clienti front office

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Per potenziamento dell'area customer service,
cerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti da inserire nel team
di front office. Requisiti: • diploma di scuola secondaria
superiore • buona padronanza degli strumenti digitali e del
pacchetto Office • predisposizione al contatto con il pubblico e
capacità comunicative Mansioni: Sarai il primo punto di contatto
per clientela telefonica e di persona, gestendo richieste
informative, prenotazioni e segnalazioni. Ti occuperai della
registrazione anagrafiche e dell'aggiornamento dei ticket sul
gestionale interno, dello smistamento delle pratiche ai reparti
competenti e del monitoraggio delle risposte fino alla chiusura.
Parteciperai inoltre al coordinamento degli appuntamenti e
supporterai il team nella predisposizione della documentazione
cliente e nei report giornalieri. Offerta e vantaggi: • contratto a
tempo determinato full-time con possibile proroga • Buoni pasto •
Formazione continua e affiancamento iniziale • Orario flessibile •
Rimborso spese per eventuali trasferte brevi nell'area Sede di
lavoro: Genova

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