Addetto/a gestione reclami distribuzione
Pubblicato il 18-08-2026 - Atlas in Foligno
Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per realtà
della distribuzione con attività operativa su consegne e punti
vendita. Lavorerai in un team piccolo e operativo, gestendo
segnalazioni clienti e coordinando le verifiche con il magazzino e
il trasporto. Disponibilità entro 15 giorni. Requisiti: * diploma
di scuola secondaria superiore * esperienza, anche breve, in
assistenza clienti o gestione reclami * buona dimestichezza con
strumenti informatici e gestione ticket * capacità organizzative e
orientamento alla risoluzione pratica dei problemi Mansioni
principali: Avrai la responsabilità di prendere in carico i reclami
dei clienti, analizzare le segnalazioni e aggiornare le pratiche
sul gestionale aziendale.
Coordinerai le verifiche con magazzino e
corrieri, predisponendo note di credito o procedure di reso quando
necessario. Aggiornerai il cliente sullo stato della pratica e
preparerai report periodici sui casi ricorrenti per supportare i
miglioramenti operativi. Offerta e benefit: * Retribuzione
1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Trasporti/Logistica) * Buoni
pasto * Aggiornamento continuo * Orario full-time * Rimborso spese per
trasferte brevi se previste Contratto a tempo determinato 6 mesi
con possibile proroga. Sede di lavoro: Foligno