Addetto/a Accettazione e Accoglienza Clienti

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Azienda commerciale attiva nei servizi rivolti a
privati e imprese seleziona una risorsa da inserire in accettazione
per la gestione del front office e il supporto organizzativo alle
attività quotidiane. La figura accoglie i clienti, raccoglie le
informazioni iniziali e garantisce un flusso ordinato di
appuntamenti e documentazione. Attività principali Accoglienza dei
clienti in sede e gestione del primo contatto, con raccolta delle
esigenze Organizzazione e aggiornamento dell’agenda appuntamenti:
fissaggio, conferme, promemoria e riprogrammazioni Gestione del
centralino e smistamento delle chiamate verso i referenti interni
Gestione delle comunicazioni via e-mail e supporto informativo di
primo livello sui servizi disponibili Raccolta e verifica della
documentazione di base per l’avvio delle pratiche, secondo




procedure interne Predisposizione e archiviazione digitale della
documentazione (moduli, allegati, note operative) Coordinamento con
back office e area operativa per passaggio pratiche e aggiornamenti
al cliente Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria
superiore Buona conoscenza del Pacchetto Office e dimestichezza con
strumenti digitali (e-mail, gestionale) Ottime capacità
comunicative e relazionali Precisione, ordine e capacità
organizzative Predisposizione al contatto con il pubblico e al
lavoro in team Offerta e condizioni Tempo determinato
Orario full time dal lunedì al venerdì Affiancamento iniziale e
formazione sulle procedure interne Ambiente di lavoro organizzato e
collaborativo

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