Addetto/a assistenza clienti – Settoretelecomunicazioni

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Azienda attiva nel settore delle telecomunicazioni
ricerca un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire
all’interno del proprio team operativo. La figura selezionata è
responsabile del supporto tecnico e organizzativo alla clientela,
assicurando un servizio efficiente e qualificato nella gestione
delle richieste e delle comunicazioni con utenti e tecnici.
Mansioni principali: Fornire assistenza tecnica di primo livello ai
clienti, telefonicamente o via e-mail Gestire il fissaggio degli
appuntamenti con i tecnici aziendali per interventi e installazioni
Operare sul centralino aziendale per lo smistamento delle chiamate
e la presa in carico delle segnalazioni Collaborare con il reparto
tecnico e amministrativo per assicurare una gestione tempestiva
delle richieste Requisiti: Diploma di scuola superiore Competenze
informatiche di base (pacchetto Office, gestione e-mail, utilizzo
CRM) Buone doti comunicative e relazionali Attitudine al lavoro in
team e capacità di gestire più attività contemporaneamente
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi e rinnovo al termine Orario
full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

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