Operatore/trice call center inbound settore servizi

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Ti offriamo un ruolo operativo in un contact center
che fornisce consulenza e supporto telefonico a clienti business
nel settore servizi. Cerchiamo una persona concreta, con buona
capacità di ascolto e voglia di crescere nel team. Requisiti: -
diploma di scuola secondaria superiore - ottime doti comunicative e
predisposizione all'ascolto - dimestichezza con PC e ambiente
Windows, capacità di imparare un CRM - anche senza esperienza:
valutiamo profili alla prima esperienza Mansioni: - gestione
chiamate in entrata con assistenza su servizi, media 50–70
contatti/giorno - presa in carico delle richieste e registrazione
delle segnalazioni nel gestionale - escalation dei casi complessi
al back office e aggiornamento dello scadenzario clienti -
partecipazione a brevi briefing giornalieri e monitoraggio qualità
delle chiamate Offerta e agevolazioni: - Retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € - contratto a tempo determinato full-time
40 ore settimanali - Buoni pasto - Computer aziendale - Formazione
continua e affiancamento operativo nei primi mesi Contratto a tempo
determinato 6 mesi con possibile proroga. Possibilità di inizio
immediato. Sede di lavoro: Busto Arsizio

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