Customer Service nel settore gestione utenze

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Azienda attiva nel settore dei servizi per la gestione
delle utenze cerca un Customer Service Representative per svolgere
attività operative e organizzative. Attività Previste: Gestione
delle richieste dei clienti relative alle utenze Assistenza e
supporto ai clienti tramite telefono, email o chat Risoluzione di
problemi e reclami dei clienti Mantenimento di elevati standard di
customer service e soddisfazione del cliente Elaborazione di ordini
e gestione delle attività amministrative connesse Requisiti: Ottime
capacità comunicative e relazionali Capacità di ascolto attivo e
problem solving Conoscenza dei processi e delle normative del
settore delle utenze Organizzazione e precisione nel lavoro
Capacità di gestire situazioni di stress e lavorare sotto pressione
Offerta Inserimento con contratto di apprendistato tempo pieno
Affiancamento previsto nelle prime attività operative L’esperienza
pregressa non è considerata un requisito indispensabile Approccio
operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività
quotidiane

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