Impiegato/a centralino telefonico

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Impresa attiva nella fornitura di prodotti per la
clientela seleziona una risorsa da inserire come centralinista. La
figura si occuperà di presidiare, filtrare e indirizzare i flussi
telefonici in ingresso, assicurando un raccordo ottimale e
tempestivo tra i diversi dipartimenti interni e l'utenza esterna.
Mansioni: Gestione completa del centralino aziendale e ricezione di
tutte le telefonate in arrivo Trasferimento mirato delle chiamate
ai referenti competenti e annotazione di messaggi in caso di
assenza o irreperibilità del personale Affiancamento costante per
agevolare e snellire i processi di comunicazione interna tra gli
uffici Monitoraggio, inserimento a sistema e reportistica relativa
ai contatti telefonici gestiti. Requisiti richiesti: Adeguata
conoscenza e dimestichezza nell'utilizzo dei principali applicativi




informatici e pacchetti software di base Spiccate doti di
espressione verbale, cortesia, pazienza e forte propensione al
contatto interpersonale Rigore metodologico, accuratezza e ottime
capacità di autogestione del tempo Prontezza mentale e abilità nel
risolvere in autonomia le piccole criticità operative quotidiane
Attitudine alla cooperazione e al lavoro di squadra. Offerta:
Tempo determinato (Full-Time) della durata di 3 mesi
Diritto di accesso al servizio di mensa aziendale Periodo di
training e affiancamento in ingresso, unitamente alla fornitura di
tutta la strumentazione tecnica necessaria allo svolgimento del
ruolo

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