Customer Service Termoidraulico

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Areajob Spa, filiale di Prato, ricerca un impiegato/a per attività di customer service inbound per azienda del settore termoidraulico.
RESPONSABILITÀ
La risorsa si interfaccerà telefonicamente con la clientela, ed avrà il compito principale di gestire le richieste di intervento in arrivo, e di pianificare le attività dei tecnici sul campo. Fornirà inoltre assistenza completa al cliente sia nelle fasi precedenti che in quelle immediatamente successive all’intervento.
REQUISITI
**Si richiede**: - E’ fondamentale una innata attitudine al lavoro a contatto col pubblico, con spiccate capacità relazionali ed attenzione alle esigenze del cliente. Una precedente esperienza in attività di customer care o customer service costituisce titolo preferenziale.
- Gradita -ma non fondamentale




- una precedente esperienza in aziende del settore manutenzione impianti.
- Dimestichezza con i principali strumenti informatici. ALTRE INFORMAZIONI
Offriamo iniziale contratto a termine finalizzato all’inserimento.
Inquadramento secondo CCNL Metalmeccanica Artigianato, livello 5.
Orario di lavoro tempo pieno, dal lunedì al venerdì 8:30-12:30 14:00-18:00. Si richiede la disponibilità per occasionali straordinari il sabato mattina.
LUOGO DI LAVORO
Prato (PO)
Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77. Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot.N.13/I/0019555/03.01 del 22/10/08

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