Helpdesk It

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Storica e solida azienda che si occupa di distribuzione, installazione e assistenza tecnica di sistemi per rilevazione presenze e controllo accessi, ricerca per assunzione diretta:
La figura risponderà al responsabile tecnico, si relazionerà con tutte le funzioni aziendali interne e con i clienti e si occuperà di:
- Installazione e configurazione di dispositivi hardware connessi in rete, test di funzionamento e comunicazione;
- Installazione dell'hardware presso la sede del cliente;
- Connessione in teleassistenza sul pc o server del cliente per attività sui software del dispositivo, relativamente ad installazione, configurazione, formazione e assistenza tecnica;
- Riparazioni in sede e preparazione del materiale da spedire al cliente;
- Diagnostica e risoluzione di problemi e malfunzionamenti lato hardware e software.

Requisiti richiesti:
- Esperienza qualificato di almeno 2 anni nell'assistenza tecnica sul campo informatico come help desk,



sistemista junior o nel settore dei dispositivi elettronici;
- Diploma o laurea in informatica o elettronica;
- Buone competenze informatiche relative capacità d'installare un dispositivo in una rete aziendale;
- Buona conoscenza del sistema operativo Windows lato utente e amministratore;
- Gradite competenze elettroniche, anche teoriche relative al funzionamento di relè, dispositivi a corrente alternata e continua;
- Disponibilità atrasferte giornaliere (principalmente in Regione);
- Ottime capacitàcomunicative e di gestione dei rapporti con il cliente, curiosità e propensione alla risoluzione dei problemi;
- Buona conoscenza della lingua inglese.

Note: Possibilità di smart working parziale (2 giorni alla settimana).
Consulente Funzionale Senior – Microsoft Dynamics CRM Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italy
J-18808-Ljbffr

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