Technical Service Specialist

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Antal International ricerca per azienda cliente un/una Technical Service Specialist Per azienda cliente operante nel settore delle tecnologie e soluzioni tecniche per l’agricoltura, ricerchiamo un/una Technical Service Specialist.
La risorsa sarà inserita all’interno del team Service e si occuperà di supportare clienti, rete commerciale e team interni nella gestione tecnica dei prodotti, garantendo assistenza, formazione e risoluzione delle problematiche operative.
Principali responsabilità:
- Fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto e, quando necessario, presso il cliente;
- Supportare l’installazione, l’avviamento e il corretto utilizzo dei prodotti;
- Gestire problematiche tecniche e interfacciarsi con fornitori e referenti interni per la risoluzione;
- Monitorare e seguire le pratiche di garanzia e gli interventi di service;
- Formare il teamService e supportare attività di training interno sui prodotti;
- Collaborare conarea commerciale e sedi territoriali per garantire un servizio efficace al cliente;




- Documentare le attività svolte tramite i software aziendali;
- Utilizzare strumenti, attrezzature e, se necessario, macchinari o droni nel rispetto delle normative di sicurezza.

Requisiti richiesti:
- Diploma tecnico o formazione equivalente;
- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli tecnici, service, after sales, assistenza tecnica o manutenzione;
- Buona predisposizione tecnica e capacità di problem solving;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;
- Disponibilità atrasferte sul territorio.

Completano il profilo:
- Buone capacità comunicative;
- Organizzazione e autonomia operativa;
- Attitudine al lavoro in team;
- Precisione, affidabilità e orientamento al cliente;
- Interesse per tecnologie, macchinari e soluzioni innovative.

Sede di lavoro: Veneto, Lombardia, Piemonte e Toscana
Pacchetto retributivo: RAL 35.000/40.000 (in base all’esperienza maturata)
J-18808-Ljbffr

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