Claims Operations Specialist

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Winflow, società leader nel _**_Business Process Outsourcing _**_e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Financial Services e Credito al Consumo), GDO/GDS, Energy & Utilities, Manufacturing, Media e Mobility. Grazie ad innovazione tecnologica e competenze specialistiche, continuamente formate ed aggiornate, risponde alle esigenze di efficienza, celerità, accuratezza ed innovazione nella gestione dei processi, affiancando i clienti nei loro percorsi di crescita ed evoluzione._ **Posizione**:
Dopo un percorso di formazione iniziale, sarai una figura chiave per i nostri clienti. Le tue responsabilità includeranno: - assistenza telefonica ai clienti in merito ai prodotti/servizi acquistati;
- verifica della documentazione ricevuta sugli applicativi informatici;
- gestione agende dei liquidatori. Cosa ti Offriamo
- **Tipologia contrattuale**: iniziale a tempo determinato (Full Time) con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in relazione alla programmazione delle attività del cliente.
- **Formazione dedicata**:un percorso completo per diventare un esperto del settore.




- **Modalità Ibrida - Smart Working**: equilibrio vita-lavoro grazie al lavoro da casa.
- **Benefit**: contesto inclusivo, buoni pasto, Smart Working.
- **Orario**:dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 17:30.
- **Retribuzione lorda mensile**: € 2.003,24. **- Requisiti**:
Cosa cerchiamo (Requisiti Essenziali)
- **Esperienza Solida**: almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care (preferibile se nel settore Assicurativo/Finance).
- **Comunicazione Eccellente**: ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e verbali).
- **Tech-Savvy**: dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme CRM.
- **Proattività e Teamwork**: capacità di lavorare in modo autonomo, ma anche di essere un membro affidabile del team.
- **Disponibilità Oraria**:flessibilità per lavorare all'interno delle fasce orarie richieste. **- Altre informazioni**: - Il presente annuncio è rivolto ad entrambe i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03_

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