Negozio specializzato nel commercio al dettaglio di beni di consumo, con punto operativo nella zona di Roma, seleziona una risorsa da inserire nell'area relazioni clienti. La figura mantiene il contatto diretto con la clientela, gestisce le richieste quotidiane e collabora con il team interno per garantire un servizio puntuale e continuativo.
Attività previste
Accoglienza clienti in negozio e gestione delle richieste informative sui prodotti disponibili
Aggiornamento delle schede cliente e dei dati commerciali nel gestionale di cassa e nel CRM
Supporto operativo nelle attività di vendita: riordino scaffali, controllo disponibilità, passaggio informazioni al magazzino
Gestione dei resi, dei cambi merce e delle pratiche post-vendita di routine
Redazione di brevi report settimanali sulle attività svolte e sulle esigenze raccolte dalla clientela
Collaborazione con il responsabile di negozio per il coordinamento delle attività quotidiane
Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico
Conoscenza base degli strumenti informatici: PC, Office, posta elettronica, gestionali di cassa
Precisione nell'inserimento dati e attenzione al dettaglio
Attitudine al lavoro di squadra e disponibilità a operare su turni durante l'orario di apertura
Aperto anche a candidati alla prima esperienza, con disponibilità immediata
Offerta e agevolazioni
Contratto a tempo determinato 6 mesi, prorogabile, full time 40 ore settimanali su turni
Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
Buoni pasto giornalieri
Formazione retribuita e affiancamento operativo dedicato nei primi mesi
Orario flessibile e contesto di lavoro strutturato
Sede di lavoro: Roma est
J-18808-Ljbffr

Addetto/a relazioni clienti per attività di zona

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