It process reengineering expert

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Siamo alla ricerca di un Process Expert da inserire all'interno della Direzione Organizzazione & Progetti , con responsabilità trasversali sui processi aziendali e focus sulle iniziative di IT process re-engineering in ottica di efficientamento operativo. È richiesta, in tal senso, un'ottima conoscenza del funzionamento dei processi IT e dei principali modelli operativi a supporto dei servizi tecnologici aziendali. All'interno del team la risorsa opererà in modo cross-funzionale a supporto delle diverse aree aziendali, contribuendo alla revisione, ottimizzazione e disegno dei processi end-to-end. Principali responsabilità Analizzare, mappare e ridisegnare i processi aziendali in ottica di efficientamento e semplificazione; Supportare iniziative di process re-engineering e trasformazione operativa (Raci Matrix) Identificare inefficienze operative, colli di bottiglia e occasione di miglioramento con particolare focus sulla possibilità di automazione/digitalizzazione (RPA/IA)



Identificare kpi chiave di misurazione della performance del processo e relativa misurazione per guidare la revisione dei processi in ottica di crescita di valore Definire l'impatto della revisione dei processi sui modelli organizzativi e viceversa Contribuire alla diffusione di metodologie e best practice di process management; Requisiti richiesti Esperienza di almeno 5-6 anni in ruoli di Process Management, Organizzazione o Business Process Re-engineering, preferibilmente in contesti assicurativi o finanziari; Costituisce requisito rilevante la conoscenza dei processi IT, con particolare riferimento ai modelli di governance, delivery e gestione operativa dei servizi tecnologici. Conoscenza dei principali framework e metodologie di analisi e miglioramento dei processi; Capacità di lavorare su processi cross-funzionali e complessi; Ottime capacità analitiche e di stakeholder management; Approccio strutturato, orientamento al risultato e attitudine al problem solving. Costituiscono un plus Compet

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